Quelle: Pixabay Der Verkaufsprozess hat sich in den letzten Jahren – nicht nur durch “Social Distancing“ und fehlende Messen und Veranstaltungen erheblich verändert. Die Kunden sind meist sehr gut informiert und wissen schon viel über Ihr Unternehmen, wenn das erste Gespräch stattfindet. Der ganze Verkaufsprozess, heute oft als Customer Journey …
Archive for the ‘Kommunikation / Communications’ Category
Ein CRM zu haben, gehört heute schon zur digitalen „Grundausstattung“ eines Unternehmens. Und es gibt viele Tools auf dem Markt, einige sogar kostenfrei oder sehr preiswert. Könnte so ein Tool zu Ihnen passen? Können Sie damit Ihre Prozesse abbilden? Ganz wichtig ist sich vor Augen zu halten: CRM ist keine …
Die Kommunikation mit dem Leitstand ist ein wichtiger Anknüpfungspunkt für Optimierungen in der Logistik: Um diese zu beschleunigen, haben wir mit den Picavi Alerts ein neues Feature entwickelt. Damit wird Leitstand automatisch benachrichtigt, wenn ein vorher festgelegter Prozess im Lager ausgelöst wird. Ein klassischer Anwendungsfall ist die im Lageralltag immer …
3 G, 3 G plus, 2G, 2G plus gerade in der Freizeit hört man unter diesen Bedingungen von allen Seiten das Wort „Lockerungen“ – Lockerungen der Corona-Maßnahmen. In der Arbeitswelt waren diese Regelungen noch nicht in allen Sektoren Pflicht. Das ändert sich nun. In Italien ist seit dem 15.10.2021 die …
Kennen Sie das auch? Sie haben vor ein paar Jahren eine Software benötigt, mit viel Aufwand die Anbieter verglichen, das richtige Tool gewählt und dann im Unternehmen ausgerollt. Heute prüfen Sie den Nutzungsgrad und sind entsetzt. Nur ein Bruchteil der damals so heftig geforderten und hoch bezahlten Funktionen wird wirklich …
Wird Ihnen auch immer schwindeliger zu Mute, wenn Sie sich das Ratenniveau und die Kapazitätssituation für Seefrachten, insbesondere aus Fernost, ansehen? Was sind das für goldene Zeiten, insbesondere für die Hauptpartylöwen, die Reeder, aber auch für alle andere Partygäste, vor allem die Spediteure. Jeder kommt auf der aktuellen Ratenparty auf …
Kein aktiver Vertrieb und keine Neukunden-Akquise mehr, weil man die aktuellen Kunden kaum bedienen kann? Das ist der falsche Weg. Optimale CRM-Nutzung und strategische Vertriebs-Steuerung führen zum Ziel
Die Logistik- und Speditionsbranche steht vor neuen Herausforderungen! Eine Schlagzeile die auf diese Branche sicherlich fast täglich zutrifft. Ein aktuelles Beispiel sind die Auswirkungen und Einflüsse der Corona-Pandemie, die innerhalb der Logistik kaum unterschiedlicher sein können – abhängig davon, für welche Branche Waren transportiert werden. Fehlende Schiffscontainer führen zu Lieferengpässen. …
Je besser die Informationsdarstellung, umso höher ist die Erfolgswahrscheinlichkeit in der Kommissionierung. Es lohnt sich also, auf ein gutes User-Interface zu setzen. Worauf Anwender dabei besonders achten sollten, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag. Zuerst die wichtigste Frage: Was ist ein User-Interface und was macht es so essenziell für den Prozess? …
Bei der Bank, der Versicherung, der Telefongesellschaft ist es ganz normal, dass man als Kunde ein Self-Service-Portal hat. Der Kunde kann Kontakt aufnehmen, Dokumente einsehen oder Produkte bestellen. In der Logistik ist das noch nicht so verbreitet, aber in den letzten Monaten erhalten wir als CRM-Anbieter oder Berater zum Thema …