![Erwartungen an CRM Projekte](https://www.bvl.de/blog/wp-content/uploads/2021/04/Ausschnit-CRM-Einführung-unter-Erwartung-150x150.jpg)
60% der CRM-Einführungen bleiben hinter den Erwartungen zurück Viele Unternehmen haben in den letzten 10 Jahren Tools für Kunden- und Verkaufsmanagement eingeführt. Eine Studie der Unternehmensberatung MUUUH! consulting GmbH https://www.muuuh.de/consulting/crm-studie zeigt, dass Befragte in 60% der Fälle angeben, dass sie sich mehr von der CRM-Einführung erwartet hatten. Woran liegt das …