Viele Käufer nutzen die Bestellung im Internet, um Kleidung oder Schuhe vor der endgültigen Kaufentscheidung in Ruhe zu Hause anzuprobieren. Es werden unterschiedliche Größen oder Farben bestellt – was nicht passt oder gefällt, geht problemlos wieder zurück. Die logistischen Prozesse dahinter kennen aber nur die wenigsten. Was genau passiert eigentlich …
Archive for the ‘Handel / Retail’ Category
Kamil Christoph Kasprowicz war bis vor kurzem Group Vice President Supply Chain Management bei Otto und ist nun CEO der Hermes Baur Fulfillment (Teil der Otto Group). Er moderiert beim Deutschen Logistik-Kongress im Oktober die Fachsequenz „Quo vadis, E-Commerce 2023? Schnell, grün, aber günstig – wer setzt wie neue Maßstäbe?“ …
Nach einer Anfrage des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr befragte die BVL ihre Mitglieder aus der Konsumgüterlogistik, wie sich ein Omikron-bedingter Ausfall von 30 Prozent des Personals auswirken würde. Keines der antwortenden Unternehmen geht davon aus, dass ein solcher Ausfall ohne Einschränkungen überbrückt werden kann – es würde in jedem …
Die Rückgabequote im Onlinehandel ist ungebrochen hoch: Laut Zahlen der Forschungsgruppe Retourenmanagement wird im Durchschnitt jedes sechste Produkt retourniert. Denn anders als im Geschäft bekommen Verbraucher vor der Kaufentscheidung keinen umfassenden realen Eindruck von den Produkten. Erst beim Auspacken ist ersichtlich, wie etwa Größen ausfallen oder Farben im natürlichen Licht …
Keine Frage: Der Onlinehandel boomt – im Corona-Jahr 2020 stärker denn je. Schon seit einigen Jahren konzentriert sich das Business nicht mehr nur auf Handelsunternehmen. Auch produzierende Unternehmen nutzen E-Commerce immer häufiger als zusätzlichen Vertriebskanal, um neue Umsatzpotenziale zu erschließen. Das erhöht den Druck auf die dahinterstehende Intralogistik: Um das …
Gesundheitsschutz und Weiterbildung sind sehr gut vereinbar Der 26. Handelslogistik-Kongress von EHI, GS1 und BVL hat Re-Start-Charakter: für uns Logistiker ist es die erste größere Vor-Ort-Veranstaltung seit Monaten, mit realen 170 plus virtuellen 70 Teilnehmern. Die Team-Kollegen von EHI und GS1 haben organisatorisch ganze Arbeit geleistet: 100%-Temperatur-Screening, Abstandsregeln, Maskenpflicht in …
China ist mit Abstand der größte E-Commerce-Markt der Welt: Fast 1,4 Milliarden Menschen – eine konsumfreudige Mittelschicht, davon über 530 Millionen Online-Konsumenten – sorgten im vergangenen Jahr für eine Wachstumsrate im Onlineshopping von gut 32 Prozent (Quelle: „China Internet Watch“). Das verspricht ein enormes Potential, auch für kleinere und mittelständische …
Feiertage beeinflussen jedes Glied der Lieferkette und gehören für Händler zu den stressigsten Zeiten des Jahres. Lieferanten schließen zu gewissen Zeitpunkten; beispielsweise schließen Produzenten in China während des Chinesischen Neujahrsfests zu Jahresbeginn für mindestens zwei Wochen – und oftmals auch länger. Einzelhändler und andere Kunden sehen sich mit Nachfrageänderungen und …
