Das Jahr 2019 wird für viele Hersteller ein wichtiges Jahr um die Weichen dafür zu stellen, dass ihr After-Sales-Service Geschäft wettbewerbsfähig bleibt. Es wird darum gehen, wie Hersteller neue Geschäftsmodelle im Bereich After-Sales nutzen können um Margen, Umsatz und Kundenbindung zu erhöhen. Vereinfacht dreht sich dabei alles um zwei zentrale …
Egal ob in einer kleinen Cessna über der Schwäbischen Alb oder im Cockpit eines A380 im Landeanflug auf Hong Kong: Piloten tragen im Luftfahrtverkehr eine große Verantwortung für Menschenleben, die in vielen Situationen Entscheidungen verlangt, die weder Aufschub noch Fehler dulden. Das gilt nicht nur in potentiellen Not-Situationen, sondern auch …
Mit der beständig zunehmenden Digitalisierung sowie der umfassenden Vernetzung steigen die Anforderungen im Handel und in der Industrie. Den Anfang machten hierbei die produzierenden Firmen, die schnell die Vorteile von miteinander kommunizierenden Maschinen in der Produktion im Rahmen des „Internets der Dinge“ erkannten, zumindest im eigenen Unternehmen. Doch noch längst …
Feiertage beeinflussen jedes Glied der Lieferkette und gehören für Händler zu den stressigsten Zeiten des Jahres. Lieferanten schließen zu gewissen Zeitpunkten; beispielsweise schließen Produzenten in China während des Chinesischen Neujahrsfests zu Jahresbeginn für mindestens zwei Wochen – und oftmals auch länger. Einzelhändler und andere Kunden sehen sich mit Nachfrageänderungen und …
Digitalisierung, Künstliche Intelligenz oder Blockchain. Diese und weitere Themen kommen auf uns zu. Oder sind sie bereits da? Ein Blick über den großen Teich zeigt, dass solche Themen bereits Anwendung in der Logistik finden. In Foren, auf Kongressen oder in sog. Workshops, werden Themen und mögliche digitale Lösungswege erörtert. Doch …
It’s so difficult to foresee, especially the future – diese umwerfende englische Erkenntnis drängt sich auf, wenn man versucht, mögliche Entwicklungen und Folgen der auf uns alle zukommenden „Digitalisierung“ im weitesten Sinne nicht exakt zu analysieren, nein, nur schlicht zu deuten. Trotz aller bereits sicheren wissenschaftlichen Voraussagen über technisch Machbares, …
Die digitale Transformation gehört ohne Zweifel zu den zentralen Themen, mit denen produzierende Unternehmen sich aktuell auseinandersetzen müssen. Um das volle Potenzial dieser Entwicklung zu heben, sind allerdings Anpassungen und Eingriffe auf nahezu allen Ebenen und Gestaltungsfeldern eines Unternehmens erforderlich – auch und gerade im Supply-Chain-Management. Denn dem Supply-Chain-Management kommt …
In einem Kommentar vom 9. Februar bei LinkedIn Pulse habe ich mich damit auseinandergesetzt, wie das Thema Digitalisierung im Koalitionsvertrag berücksichtigt ist. Mit 13 Seiten nimmt es den meisten Platz ein! Ein wichtiges Zeichen, denn die 13 Seiten sind auch inhaltlich sehr dicht formuliert und umfassen viele gute aber auch viele …
Die verstärkte Diskussion über Digitalisierung in den letzten zwei Jahren hat zu einer größeren Offenheit und einem erhöhten Interesse gegenüber neuen Technologien geführt. Ein gutes Beispiel dafür ist Blockchain. Wurde die Cloud in ihrer Anfangszeit noch sehr kritisch beäugt, wird die Blockchain als neue Technologie sehr positiv begrüßt. Offenheit gegenüber …
Siemens kündigte an, seine Bahnsparte mit dem französischen Wettbewerber Alstom zu verschmelzen. Die Fusion zum „europäischen Zug-Champion“ mit gut 15 Milliarden Euro Umsatz und 62.000 Mitarbeitern ist in erster Linie eine Reaktion auf den fusionierten chinesischen Weltmarktführer CRRC. Es geht um nichts geringeres als die europäische und deutsche Bahnindustrie neu …
