Userfriendly software tools are no luxury or “nice to have” but have a real impact on data governance and transparency.
Users tend to share more information about their sales activities when they can add them easily to their CRM tool
SCM Blog
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Ein durchgängiger Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen ist unabdingbar für effiziente Logistikprozesse. Erreichen lässt sich dies durch die nahtlose Integration von EDI-Lösungen in SAP-Umgebungen. Anwender profitieren dadurch von zahlreichen Vorteilen – von der Automatisierung bislang papierbasierter und manueller Workflows bis hin zur besseren Rückverfolgbarkeit von Produkten. Per elektronischem Datenaustausch (EDI) werden …
Vorbereitung auf neue EU-Vorgaben Die zunehmende Digitalisierung der Intralogistik hat zwar die Effizienz und Flexibilität von Produktions- und Distributionsprozessen erheblich verbessert, jedoch auch neue Sicherheitsrisiken mit sich gebracht. Cyberangriffe auf vernetzte Systeme, wie sie immer häufiger in der Industrie vorkommen, stellen eine der größten Bedrohungen für Unternehmen dar. Angesichts der …
Ein Spediteur in Nordeuropa blickt auf die Karte und sieht Chancen. Die Fehmarnbelt‑Querung wird die Reisezeit zwischen Deutschland und Dänemark verkürzen und eine schnellere, klimafreundlichere Route zwischen Skandinavien und dem europäischen Festland ermöglichen. Auf dem Papier ist dies ein Musterbeispiel für ein Europa, das seine Stärken systematisch ausspielt. In der …
Auch in diesem Jahr stehen Logistikverantwortliche vor der Herausforderung, das Unplanbare souverän zu managen. KI, Automatisierung und Digitale Zwillinge helfen dabei, Szenarien durchzuspielen, Prognosen zu präzisieren und Pläne an veränderte Bedingungen anzupassen – immer mit dem Ziel, Lieferkettenprozesse möglichst resilient zu gestalten. Vor diesem Hintergrund bleibt Agilität das Gebot der …
Die Automatisierung von Lagern lohnt sich. Automatische Hochregallager, AKLs und kilometerlangen Fördertechnikbahnen haben dies in den vergangenen Jahrzehnten in unzähligen Lagern eindrucksvoll gezeigt. Mit AMRs und den zugehörigen KI-basierten Optimierungen beginnt gerade eine neue Ära der Lagerautomatisierung. Autonome mobile Roboter (AMR) ergänzen nicht nur die herkömmliche Automatisierung, sondern stehen dank …
Executive Summary
In vielen IT-Programmen der Transport- und Logistikbranche entsteht Instabilität nicht durch fehlende Kompetenz oder falsche Technologien, sondern durch ungelöste Abhängigkeiten zwischen Plattformen, Legacy-Systemen und Betrieb.
Besonders in Post-Merger-Integrationen und bei Insourcing-Tendenzen werden Verantwortlichkeiten für Schnittstellen und Datenmodelle sichtbar – oft genau dort, wo Entscheidungen bislang vermieden wurden. Programme bleiben aktiv, Budgets laufen weiter, Eskalationen finden statt, ohne die Entscheidungsfähigkeit zu erhöhen. Der Beitrag zeigt, warum Stabilität nicht durch Geschwindigkeit entsteht, sondern durch klare Entscheidungsordnung an den kritischen Kopplungspunkten der IT-Landschaft.
In today’s volatile economy—marked by uncertainty, shifting tariffs and cautious investment—sales has become a critical steering function, including in logistics. Companies that can integrate customer, pipeline and operational data in a well-maintained CRM gain a clear advantage: they spot revenue risks early, prevent churn, and focus resources where they matter most. The article contrasts “hunting” CRMs built for lead generation with “farming” approaches that deepen existing accounts through analytics, cross- and upselling, and proactive alerts based on shipment, claims and financial signals. It highlights five practical levers—retention, cross/upsell, AI-supported lead targeting, prioritizing high-potential deals, and identifying price outliers—and argues that CRM only delivers impact when it is simple to use, mobile-first, and translates data into daily actions and management-ready KPIs.
Auch 2026 werden die Lieferketten nicht kollabieren; sie haben immer wieder bewiesen, dass sie im Kern unzerstörbar sind. Selbst als die Angriffe im Roten Meer in der Post‑Covid‑Phase Anfang 2024 den Verkehr durch den Suezkanal zeitweise halbierten und viele Schiffe zwangen, das Kap zu umrunden, verlangsamten sich die globalen Ströme, …
In der Logistikbranche schafft die Kombination von Qualitätsmanagement (QM) und Nachhaltigkeitsansätzen entscheidende Wettbewerbsvorteile. Denn der logistische Berufsalltag ist von vielen Herausforderungen geprägt: Hohe Energiekosten, wachsende und ändernde Kundenbedürfnisse, Personal- und Fachkräftemangel, anfällige Lieferketten und die stetige Kundenanforderung zu Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Warum ist es zukunftsweisend und sinnvoll diese beiden Disziplinen …
