Ein CRM zu haben, gehört heute schon zur digitalen „Grundausstattung“ eines Unternehmens. Und es gibt viele Tools auf dem Markt, einige sogar kostenfrei oder sehr preiswert. Könnte so ein Tool zu Ihnen passen? Können Sie damit Ihre Prozesse abbilden? Ganz wichtig ist sich vor Augen zu halten: CRM ist keine …
Moderne Voice-Anwendungen verarbeiten tagtäglich eine Vielzahl an Prozessdaten. Die Auswertung all dieser Informationen bietet den Nutzern sprachgeführter Assistenzsysteme zwar entscheidende Vorteile, in den meisten Fällen nimmt sie jedoch auch Zeit in Anspruch. Warehouse Intelligence (WI) übernimmt als umfangreiches BI-Tool das Monitoring der Performance in Echtzeit. Prozess-, Benutzer- und Gerätedaten aus dem Sprachsystem werden in Echtzeit in einem Dashboard übersichtlich zur Verfügung gestellt. Dabei ist eine differenzierte Darstellung verschiedener Lagerstandorte und sogar einzelner Lagerbereiche möglich. Die Lösung verfügt außerdem über eine Wort-Phrasen-Statistik, auf …
Die Gesamtkosten der Lieferkette im Blick zu behalten und wirksam zu optimieren, ist eine der größten Herausforderungen im Supply Chain Management. In einer Studie von Emporias gibt jeder dritte Entscheider aus großen Industrieunternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 500 Millionen Euro an, die Gesamtkosten in seinem Betrieb nicht vollständig transparent …
