Userfriendly software tools are no luxury or “nice to have” but have a real impact on data governance and transparency.
Users tend to share more information about their sales activities when they can add them easily to their CRM tool
Posts Tagged ‘Digitalisierung’
Ein durchgängiger Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen ist unabdingbar für effiziente Logistikprozesse. Erreichen lässt sich dies durch die nahtlose Integration von EDI-Lösungen in SAP-Umgebungen. Anwender profitieren dadurch von zahlreichen Vorteilen – von der Automatisierung bislang papierbasierter und manueller Workflows bis hin zur besseren Rückverfolgbarkeit von Produkten. Per elektronischem Datenaustausch (EDI) werden …
Vorbereitung auf neue EU-Vorgaben Die zunehmende Digitalisierung der Intralogistik hat zwar die Effizienz und Flexibilität von Produktions- und Distributionsprozessen erheblich verbessert, jedoch auch neue Sicherheitsrisiken mit sich gebracht. Cyberangriffe auf vernetzte Systeme, wie sie immer häufiger in der Industrie vorkommen, stellen eine der größten Bedrohungen für Unternehmen dar. Angesichts der …
Executive Summary
In vielen IT-Programmen der Transport- und Logistikbranche entsteht Instabilität nicht durch fehlende Kompetenz oder falsche Technologien, sondern durch ungelöste Abhängigkeiten zwischen Plattformen, Legacy-Systemen und Betrieb.
Besonders in Post-Merger-Integrationen und bei Insourcing-Tendenzen werden Verantwortlichkeiten für Schnittstellen und Datenmodelle sichtbar – oft genau dort, wo Entscheidungen bislang vermieden wurden. Programme bleiben aktiv, Budgets laufen weiter, Eskalationen finden statt, ohne die Entscheidungsfähigkeit zu erhöhen. Der Beitrag zeigt, warum Stabilität nicht durch Geschwindigkeit entsteht, sondern durch klare Entscheidungsordnung an den kritischen Kopplungspunkten der IT-Landschaft.
In today’s volatile economy—marked by uncertainty, shifting tariffs and cautious investment—sales has become a critical steering function, including in logistics. Companies that can integrate customer, pipeline and operational data in a well-maintained CRM gain a clear advantage: they spot revenue risks early, prevent churn, and focus resources where they matter most. The article contrasts “hunting” CRMs built for lead generation with “farming” approaches that deepen existing accounts through analytics, cross- and upselling, and proactive alerts based on shipment, claims and financial signals. It highlights five practical levers—retention, cross/upsell, AI-supported lead targeting, prioritizing high-potential deals, and identifying price outliers—and argues that CRM only delivers impact when it is simple to use, mobile-first, and translates data into daily actions and management-ready KPIs.
Menschzentrierte Innovation in der digitalen Supply Chain Industrie 5.0 markiert einen Paradigmenwechsel in der industriellen Entwicklung. Während Industrie 4.0 die Digitalisierung und Automatisierung von Produktions- und Logistikprozessen vorangetrieben hat, rückt Industrie 5.0 den Menschen wieder in den Mittelpunkt. Die Europäische Kommission definiert Industrie 5.0 entlang dreier zentraler Prinzipien: Menschzentrierung, Nachhaltigkeit …
Vernetzte Systeme durch Systemintegration Fahrerlose Transportsysteme (FTS) ermöglichen einen automatisierten, flexiblen innerbetrieblichen Materialfluss in Logistik und Produktion. Die Auswahl an FTS-Herstellern ist groß und deckt ein umfangreiches Leistungsspektrum ab. Das Problem: Fahrzeuge kommunizieren in den meisten Fällen nur mit der Leitsteuerung des eigenen Herstellers, was zu Insellösungen führt. Um FTS …
Planning in supply chain and production is rarely stable. Every day, unexpected events disrupt operations: materials arrive late, employees call in sick, machines produce defects. Each of these incidents cascades through the process chain, forcing plans to be adjusted again and again. For many managers, this is daily reality. But …
Welche Faktoren tragen dazu bei, dass KI-Projekte erfolgreich implementiert werden können?
Gut geplant können Fehlversuche bei der Einführung von KI-Tools verhindert werden.
Die digitale Resilienz in der Logistik-IT entscheidet heute über Betrieb oder Stillstand. Doch viele CIOs und Standortleiter stecken im Dilemma: Fachkräftemangel, Kostendruck und ein überlastetes Tagesgeschäft verhindern dringend nötige Resilienzmaßnahmen. Der Artikel beleuchtet, warum Wegsehen keine Option mehr ist – und wie Unternehmen auch unter schwierigen Rahmenbedingungen handlungsfähig bleiben. Mit konkreten Ansätzen für resiliente IT-Strukturen und strategischer Klarheit.