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Jedes Unternehmen behauptet von sich selbst stark kundenorientiert zu sein. “Der Kunde steht im Fokus unserer gesamten Geschäftsprozesse.” Viele Chefetagen werden nicht müde, Phrasen wie diese eindringlich herunterzubeten. Doch ein Blick auf die Key Performance Indicators des Unternehmens verraten schnell, wie gut es um die Kundenorientierung tatsächlich bestellt ist. Die …
Viele von uns kennen das Fair-Trade-Siegel, das sich auf zunehmend mehr Produkten in den Regalen der Supermärkte wiederfindet. Leider greifen noch zu wenige Verbraucher nach den fairen Angeboten, da die Deutschen bei Lebensmitteln stark preisgetrieben sind. Von daher möchte ich in meinem heutigen Post einen Blick hinter die Kulissen des …
In den letzten Wochen und Monaten habe ich eine Vielzahl lesenswerter Blogs und Journale rund um die Themen Logistik und SCM gefunden. Da war die Idee geboren eine interaktive Karte mit den jeweiligen Positionen der einzelnen Herausgeber zu erstellen. Unter anderem ist auch der BVL-Blog bereits eingetragen. Natürlich ist die …
In den letzten Tagen bekommt die deutsche Ärzteschaft in den Medien wieder ihr Fett ab. Gestern Abend wurde bei Markus Lanz berichtet, dass fehlerhaft durchgeführte Operationen und Behandlungen einer der Hauptkostentreiber im deutschen Gesundheitswesen sind. Und gleich heute legte die Tagesschau mit der Meldung nach, über die Hälfte der Kliniken …
Planbarkeit als Erfolgsfaktor für nachhaltigere Geschäftsmodelle? Nun, der geneigte Leser wird bei höheren Vorhersagegenauigkeiten wohl zunächst an geringere Supply Chain Kosten denken, aber nicht unmittelbar an ökologische Vorteile. Ähnlich dem Gedanken, dass Kunden zur Umwelterhaltung beitragen können, wenn sie sich mit schmaleren Sortimenten und einer längeren Lieferzeit zufrieden geben. Immerhin zahlt der Kunde für die …
I had the opportunity to participate in the BVL International Logistics Congress in Berlin Germany this week. There was a great deal of discussion regarding expectations for the global economy, as well as the outlook for logistics management. In general, the expectation is above average with an upward trend and …
Ökologische Nachhaltigkeit ist derzeit ein heiß diskutiertes Thema und definitiv weit mehr als nur eine Marketingblase. In der Logistik wird die Diskussion unter dem Stichwort „Green Logistics“ geführt: die Logistik soll „grüner“ werden und einen nachhaltigen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten. Was aber steckt hinter der Forderung nach einer …
Logistics complexity – in the form of fragmented channels, increased product variations, and consumer demand for customized solutions – has been increasing, according to a global study published recently by BVL International, a worldwide supply chain and logistics membership organization. “Several trends identified in the study demonstrate that a number of …
Das Hochwasser hat enorme Schäden verursacht. Schiene, Brücken und Straßen sind beschädigt und streckenweise gesperrt. Große Binnenschifffahrtsstraßen sind bzw. waren tagelang nicht befahrbar, einige Binnenhäfen mussten den Betrieb einstellen. Welche Auswirkungen hat das auf die Logistik in deutschen Unternehmen, auf die Liefer- und Versorgungsketten? Eine schnelle Umfrage am 13. Juni …
I spoke at a meeting of Procurement Leaders in Boston today, and had the opportunity to share thoughts with a number of procurement professionals from organizations as diverse as Decker Shoes (producers of Uggs), MascoTech, TorontoDominion, Guardian Life, and AARP. During the discussion, we spent a good deal of time …