Userfriendly software tools are no luxury or “nice to have” but have a real impact on data governance and transparency.
Users tend to share more information about their sales activities when they can add them easily to their CRM tool
Archive for the ‘Vermischtes / Miscellaneous’ Category
In today’s volatile economy—marked by uncertainty, shifting tariffs and cautious investment—sales has become a critical steering function, including in logistics. Companies that can integrate customer, pipeline and operational data in a well-maintained CRM gain a clear advantage: they spot revenue risks early, prevent churn, and focus resources where they matter most. The article contrasts “hunting” CRMs built for lead generation with “farming” approaches that deepen existing accounts through analytics, cross- and upselling, and proactive alerts based on shipment, claims and financial signals. It highlights five practical levers—retention, cross/upsell, AI-supported lead targeting, prioritizing high-potential deals, and identifying price outliers—and argues that CRM only delivers impact when it is simple to use, mobile-first, and translates data into daily actions and management-ready KPIs.
Drei Prinzipien machen Transformation in der Logistik nachhaltig wirksam: eine realistische Vision, Prototyping durch kleine Experimente statt großer Masterpläne und Change Champions, die neue Arbeitsweisen ins Unternehmen tragen. So entsteht Wandel, der Stabilität wahrt und zugleich die notwendige Flexibilität für die Zukunft schafft.
In the coming years, Western Europe is likely to experience a perceptible imbalance in the market for road haulage services. With no or only weak growth in demand for services, the volume of which depends on the dynamics and structure of the development of trade exchange between EU member states, …
The United States’ sweeping tariffs in April 2025 have triggered far-reaching disruptions across global supply chains. Industries from technology to pharmaceuticals now face increased risks, higher costs, regulatory complexity, and logistical bottlenecks. In this turbulent environment, artificial intelligence (AI) has become a tool for adaptation, yet its limitations are also …
Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, Kosten zu senken, Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig nachhaltiger zu wirtschaften. Die Verpackungsvielfalt ist hierbei ein zentraler Ansatzpunkt: Weniger Varianten bedeuten geringere Produktions- und Lagerkosten, effizientere Prozesse und eine geringere Umweltbelastung. Dieser Beitrag beleuchtet sechs wesentliche Schritte, um Verpackungssortimente zu optimieren und langfristig Wettbewerbsvorteile …
By Tudor Ortan and Wolfgang Lehmacher A fresh look at packaging systems is rewarding in many ways. Products usually come with packaging. This can be cure or curse. Packaging is value and waste. We claim that moving the needle towards a more cost-effective and sustainable direction in packaging is not …
Wer Nachwuchstalente in Logistik und Supply Chain-Management gewinnen möchte, sollte sich zunächst fragen: Was ist es, das eine Arbeit im Wirtschaftsbereich Logistik attraktiv macht? In der Antwort liegt der Schlüssel dazu, diese Talente für sich zu gewinnen. In meiner Position als Hochschulprofessor an der THWS habe ich die Gelegenheit genutzt …
Wer als Teilnehmer begeistert über Formen und Inhalte des DLK 2023 heimreiste oder die Zusammenfassung der wesentlichen Vorträge las, und zu erfassen versucht hat, was dort vom 18.-20. Oktober 2023 „verkündet“ wurde, dem wird folgendes bewusst: 1. „LOGISTIK“ hat sich seit der Einführung dieses Terminus durch Dr. Hanspeter Stabenau, Deutsche …
Liebe Macher des BVL Magazins Eins bis Vier, gerade liegt schon die aktuelle Nr. Drei vor mit dem – nach meinem Empfinden – ausgezeichneten Vorwort von Frau Henne, CTO Thyssenkrupp Materials Services – grand chapeau, Madame! – da muss ich noch einmal auf Nr. Zwei aus dem vergangenen Jahr zurückkommen. …