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Grüner werden auch ohne großes Budget Tausende Jugendliche haben sich inzwischen der Bewegung „Fridays for Future“ angeschlossen und setzen sich weltweit für den Klimaschutz ein. Mit ihrem Protest schlägt Greta Thunberg ordentlich Wellen und regt viele Menschen zum Nachdenken an. Macht es denn wirklich einen Unterschied, mit dem Fahrrad oder …
Lagerlogistik rückt ab vom “handfesten” Image und wartet auf weibliche Unterstützung. Langsam, aber stetig steigen die Frauenanteile in Logistikunternehmen. Das starke Geschlecht entdeckt zunehmend die administrativen Bereiche der Branche. Der Beruf der Speditionskauffrau zum Beispiel genießt heute eine neue weibliche Popularität. Die Welt der Lagerlogistik hinkt jedoch hinterher. Hier scheinen …
Viele von Ihnen arbeiten in Unternehmen und Organisationen, in denen „Logistik“ passiert, das heißt erdacht, geplant und umgesetzt wird. In denen Herausforderungen gemeistert, Projekte gestemmt, Lösungen ausgerollt und letztlich Kunden begeistert werden. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Erfolge und Erfahrungen mit „Kollegen“ zu teilen? Für einige Stunden eine Regionalgruppe …
Die WELT vom 15. März berichtete über die Vorstellung der Bilanzzahlen 2018 von Audi. Die sonst so erfolgreiche deutsche Automarke mit höchstem Qualitätsanspruch verzeichnete einen „drastischen Einbruch im operativen Ergebnis“ von 4.7 auf 3.5 Milliarden Euro – was immer noch eine Menge Geld ist – für ertragsverwöhnte Autobauer aber sind …
Der Preis ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im After-Sales-Service. Wer hat nicht schon ein Auto oder einen Computer zur Reparatur gebracht und den gleichen Reparaturdienst dann später zu einem deutlich niedrigeren Preis in einer anderen Werkstatt bekommen. Der Preis kann die Loyalität gegenüber einer Marke, hinsichtlich zukünftiger Einkäufe und die Berücksichtigung …
Nutzer von Logistikimmobilien aus dem Automotive-Bereich müssen auf Details achten, wenn sie Anlagen mieten oder errichten lassen. BVL Themenkreis Logistikimmobilien diskutierte bei Schaeffler in Kitzingen mit einem Experten von Goodman die größten Herausforderungen. Nächster Themenkreis am 16. Mai 2019 beim Logistikdienstleister DSV in Heilbronn. …
“Things are about to get really disruptive, really quickly,” warnt Sean Culey. Der Zukunftsforscher, Autor, Keynote Speaker und Experte für Business Transformation sieht wie Disruptive Technologien Gewohntes unterbrechen oder geradezu stören. Er beobachtet heute schon wie sie bestehende Produkte, Dienstleistungen oder Technologien vollständig und sehr schnell verdrängen. Für ihn ist …
Das Jahr 2019 wird für viele Hersteller ein wichtiges Jahr um die Weichen dafür zu stellen, dass ihr After-Sales-Service Geschäft wettbewerbsfähig bleibt. Es wird darum gehen, wie Hersteller neue Geschäftsmodelle im Bereich After-Sales nutzen können um Margen, Umsatz und Kundenbindung zu erhöhen. Vereinfacht dreht sich dabei alles um zwei zentrale …
Das Thema Retourenmanagement gewinnt auch im B2B-Segment zunehmend an Bedeutung. Durchdachte Konzepte bieten Unternehmen größere Flexibilität bei erhöhter Wirtschaftlichkeit. Defekte Maschinen, ausgefallene Gabelstapler oder havarierte Erntemaschinen: In fast allen Branchen entscheidet heute die Geschwindigkeit im After Sales Service über die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Das Ziel: Service-Techniker und Werkstätten sollen möglichst …
Von Disruption und Revolution ist oft die Rede, wenn wir ein wenig neidisch auf die Firmen rund um die amerikanische Westküste schauen. Mit großer Geschwindigkeit scheinen sie an uns vorbeizuziehen und sind für uns ständig präsent: Da gibt es die vielen Start-Ups, die keinen geringeren Anspruch haben, als Branche für …
