Der wachsende E-Commerce und der damit verbundene Anstieg des Liefervolumens haben einen deutlichen Wandel im Paketmarkt angestoßen. Daraus resultiert unter anderem eine umfangreiche Erweiterung des Dienstleistungsangebots – vor allem von seiten der Paketdienste. Denn nicht nur Anzahl der versendeten Pakete ist innerhalb der vergangenen Jahre gestiegen, sondern auch die Ansprüche …