Der Einsatzbereich für Luftverkehrskaufmänner/ -frauen lässt sich in zwei große Bereiche unterteilen: den Personen- und den Güterverkehr. Beide Male sind Luftverkehrskaufleute für Organisation, Planung und Kontrolle der Arbeitsabläufe verantwortlich. Kaufleute im Personenverkehr beraten Kunden zu Verbindungen und Preisen, reservieren Sitzplätze und fertigen Fluggäste sowie deren Gepäck ab. Außerdem kümmern sie sich darum, dass Flugzeuge gewartet, betankt, geputzt und mit allen für die Reise nötigen Dingen ausgestattet sind. Auch im Frachtverkehr werden Kapazitäten vergeben und unter Beachtung der geltenden Zollvorschriften Papiere und Dokumente erstellt. Des Weiteren verhandeln Luftverkehrskaufleute mit ausländischen Luftverkehrsgesellschaften über Streckenführung sowie über Start- und Landezeiten oder führen Tätigkeiten im Personalwesen wie die Planung des Crew-Einsatzes durch. Fremdsprachenkenntnisse und Organisationstalent sind schon zu Beginn der dreijährigen Ausbildung, die bei Flughafenbetrieben, Fluggesellschaften oder Luftfrachtspeditionen stattfinden kann, wichtige Voraussetzungen.
Schifffahrtskaufmann/-frau
Schifffahrtskaufleute organisieren den Transport von Gütern aller Art über See, Flüsse und Kanäle. Im Dienste ihrer Reedereien achten sie vor allem darauf, dass die vorhandenen Frachtkapazitäten effizient eingesetzt sind, um teuren Leerlauf zu vermeiden. Arbeitgeber sind Linienschifffahrtsunternehmen, Trampreedereien oder Befrachtungs- und Schiffsmaklereien. Schifffahrtskaufleute planen den Einsatz von Schiffen und Ladungen, überwachen den Lade- und Löschvorgang und stellen die erforderlichen Dokumente aus (Ein-/ Ausfuhrpapiere, Hafenkostenabrechnungen, Frachtverträge etc.). Außerdem überprüfen sie die Einhaltung von Verträgen und Bestimmungen. In der Kundenberatung sind genaue Kenntnisse über die verschiedenen Tarife und Frachtraten erforderlich. Die Ausbildung für diesen Beruf dauert drei Jahre.
Kaufmann/-frau im Eisenbahn und Straßenverkehr
Kaufleute im Eisenbahn- und Straßenverkehr organisieren alles, was mit Transport auf Straßen oder Schienen zu tun hat. Sie ermitteln geeignete Verkehrsmittel und -wege und erarbeiten anschließend Routenpläne. Steht ein Transport an, kümmern sie sich darum, dass das Fahrzeug betankt, repariert und funktionstüchtig ist. Ist ein Fahrzeug leer oder beschädigt, sorgen sie für Treibstoff oder Ersatzteile. Um den Fuhrpark möglichst gut auszulasten, achten sie darauf, dass die einzelnen Fahrzeuge optimal eingesetzt werden und Busse, Züge und LKWs nicht mit langen Leerlaufzeiten stehen. Gegebenenfalls übernehmen Kaufleute für Eisenbahn- und Straßenverkehr noch weitere kaufmännische Aufgaben wie Angebotserstellung, Rechnungswesen und Controlling, beraten Kunden oder bearbeiten Reklamationen. Die dreijährige Ausbildung kann in Speditionen, bei öffentlichen oder privaten Straßenverkehrs- und Eisenbahngesellschaften oder bei Post- und Kurierdiensten absolviert werden.