2024 hatte die BVL das Forum Ersatzteillogistik (FEL) aus organisatorischen Gründen in die neue BVL Supply Chain CX integriert – war damit aber dem Format nicht ganz gerecht geworden. 2025 kehrte das FEL an den bewährten Standort zurück. Am 5. und 6. Mai trafen sich rund 100 Expertinnen und Experten aus der Ersatzteillogistik im „Parks“ im Nürnberger Stadtpark – und somit an dem Ort, an dem das Format auch bis 2023 erfolgreich stattgefunden hatte. Die gute Resonanz zeigt: Das Thema Ersatzteillogistik braucht eine eigenständige Veranstaltung, deren Fokus ausschließlich auf diesem wichtigen Spezialthema der Logistik liegt. Eröffnet wurde das Forum von Anne Suhling (Head of Event Content Strategy & Research bei der BVL) sowie den Partnern der Abendveranstaltung – Holger Lippert (Vice President Customer Success bei Neovia Logistics), Andreas Schäfer (Head of Sales bei Inform – Optimization Software) und Patrick Mense (Geschäftsführer bei Geis Industrie-Service). Ein gelungener Auftakt für ein Intensivprogramm unter dem Motto „Ersatzteillogistik – die Konstante in volatilen Zeiten“! Am zweiten Veranstaltungstag folgten praxisnahe Vorträge, spannende Use Cases rund um KI und Automatisierung in der Ersatzteillogistik sowie interaktive Breakout-Sessions. Besonders im Fokus: Resilienzstrategien für Lieferketten, digitale Servicekonzepte und der Austausch mit Branchenkolleginnen und -kollegen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Es folgten Vorträge von Klaus Rüth (Senior Vice President Customer Service Managed Logistics, Siemens Healthineers) über neue Betriebsmodelle für mehr Transparenz und Resilienz sowie von Stefan Weber (Director Global Logistics Innovation, Bosch – Mobility Aftermarket) zur End-to-End-Supply-Chain-Transformation. Weitere Highlights des Vormittages waren Beiträge von Holger Lippert (Vice President Customer Success, Neovia Logistics) zu den drei Säulen einer kundenorientierten Ersatzteillogistik, Dirk Höhne (Abteilungsleiter SCM & ET-Vertrieb, Stadler) zum Ersatzteilmanagement in der Schienenfahrzeugindustrie, Mario Friedrich (Senior Manager, MAN Truck & Bus SE) über den Weg eines Legacy-Systems zur digitalen Transformation und Andreas Schäfer (Head of Sales, Inform – Optimization Software) gemeinsam mit Nina Hoeffkes und Christoph Appel (Liebherr Group) über intelligente Bestandsoptimierung in der After-Sales-Logistik. Am Nachmittag folgte eine spannende Panel-Diskussion über den Fachkräftemangel sowie die Rolle von KI und Automatisierung als vermeintliche Heilsbringer. Marcus Maleika von Würth stellte vor, wie man mit nachhaltiger Prozessoptimierung Kosten reduzieren und Kunden gewinnen kann. Zum Abschluss des Forums präsentierte Prof. Kai Furmans in einem launigen Vortrag die „Zukunft der Logistik“ aus seiner Sicht. Begleitet wurde das Programm von einer Fachausstellung und intensiven Networking-Möglichkeiten.