Die Untersuchung wurde gemeinsam mit T-Systems vorgenommen. Die Ergebnisse zeigen Potenziale auf, welche Potenziale in einer stärkere Digitalisierung bzw. Vernetzung der Transportkette liegen und ob sie auch direkten Einfluss auf die Fahrerkapazitäten haben. Dabei kommen viele Verbesserungsansätze zutage, die die gesamte Logistikkette optimieren. Schwerpunkte der Studie sind die Bereiche Verkehrswirtschaft, Schnittstellen/Rampe, New Work sowie der zentrale Bereich Datenautausch und Datenplattformen.