VeranstaltungenEffiziente Strukturen im After-Sales-Bereich sichern die kostengünstige Versorgung mit Ersatzteilen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur langfristigen Kundenbindung. Auf dem Weg von der Entwicklung bis zur Inbetriebnahme einer optimalen Ersatzteillogistik gilt es eine Vielzahl von richtungsweisenden Fragenstellungen für das eigene Unternehmen zu beantworten.
In verschiedenen Branchen haben sich individuelle logistische Lösungen der Ersatzteilversorgung durchgesetzt. Herausforderung jeder Lösungsalternative ist der optimale Grad zwischen Service-Level und Kosteneffizienz. Geringe Bestände bei ständiger Verfügbarkeit des Ersatzteilsortiments, müssen in zentralen und dezentralen Organisationsstrukturen gewährleistet sein. Systemübergreifende und flexible Prozesse stellen die operative Umsetzung der Ersatzteillogistik sicher. Eines haben sämtliche Versorgungsstrukturen gemeinsam: Wege, Standorte und Prozesse sind ressourcenschonend zu koordinieren und in ein wettbewerbsfähiges Gesamtkonzept zu fügen!
Der 6. Logistikdialog Nürnberghat das Thema der Ersatzteillogistik aus strategischer Perspektive aufgegriffen und an ausgewählten Beispielen operative Best-Practice-Lösungen demonstriert. Er bot die Plattform zum branchenübergreifenden Transfer von Kompetenzen.
